1 Introduction

Protection des données… RGPD… Droit à la vie privée… Gestion responsable des données… Protection “par défaut et à la conception”… Cycle de vie des données… Lois, règlementations… Cybermenaces, etc. Tout cela est si déroutant ! Et est-ce vraiment à moi de m’occuper de ça… ?

Honnêtement, qui n’a pas déjà eu cette première réaction face à la perspective de travailler ou de devoir répondre à des questions sur la protection des données ? Ne vous inquiétez pas, vous êtes loin d’être seul !

En effet, le sujet de la gestion responsable et de la protection des données peut sembler insurmontable pour qui n’a pas été formé sur ces sujets transversaux ou qui les aborde pour la première fois, mais vous êtes dans une bonne position pour commencer. Le sujet est complexe, reconnaissons-le, car il touche à tous les domaines de travail et vous pouvez souvent vous sentir comme “un imposteur”. Vous avez peut-être quelques idées et des connaissances partielles sur un aspect, tel que les spécificités informatiques, par exemple, c’est déjà un bon point de départ.

En revanche, dans le secteur humanitaire, nous sommes à l’aise avec les principes humanitaires et le concept de “protection”, car la plupart des programmes et des activités amènent par nature à protéger la vie de personnes vulnérables et de populations affectées. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement appliqué aux “données”. Dans quelle mesure cela peut-il être différent ou similaire ? Avec l’introduction de l’ambitieux et strict Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en mai 2018, la gestion responsable et la protection des données sont devenues de nouveaux sujets de discussion au sein du secteur. Sans grande connaissance ni formation appropriée sur le sujet, les équipes reçoivent l’injonction de se mettre en conformité (car, après tout, c’est la loi). Plus facile à dire qu’à faire.

Cette boîte à outils est là pour vous aider. Elle vise à fournir un aperçu accessible et complet des différentes composantes, ou “piliers”, de la gestion responsable et de la protection des données appliquées au secteur de l’aide. En outre, la littérature sur ces sujets produite par les acteurs de l’aide est prolifique et il peut être difficile de s’y retrouver. Grâce au portail de ressources de CartONG et à cette boîte à outils, nous visons à filtrer ces ressources, en sélectionnant et en présentant les plus importantes et les plus utiles.

Le public cible de cette boite à outils est toute personne intéressée et curieuse du sujet ou devant obtenir un aperçu rapide.

Comment l’utiliser ?

Cette boîte à outils a été conçue avec des sections indépendantes afin que les utilisateurs n’aient pas à lire l’ensemble des sections. Dans son ensemble, le contenu constitue une introduction aux étapes et aux considérations nécessaires pour mener des programmes de manière responsable en tenant compte de la protection de la vie privée et des données. Vous trouverez une variété de ressources et de formats (articles, présentations, vidéos) que CartONG a créés ou identifiés à partir de ressources existantes réalisées par d’autres acteurs de l’aide.

Cette boîte à outils est composée de 7 sections :

• Pour commencer : les ressources essentielles à connaître,
• Le pilier juridique et contractuel,
• Le pilier humain et le personnel,
• Le pilier humain et les populations affectées,
• Applications concrètes de la gestion responsable des données,
• Ressources supplémentaires du secteur,
• Pour aller plus loin.

Lien vers d’autres boîtes à outils et ressources sectorielles

Cette boîte fait référence à d’autres boîtes à outils présentées dans le Coin d’apprentissage du portail de ressources sur la gestion de l’information, lorsque CartONG a développé des ressources plus spécifiques. Si vous êtes novice en matière de gestion de l’information, vous pouvez vous référer à la boîte à outils “Premiers pas en gestion des données programmes”.

Dans la section 7, cette boîte à outils pointe vers d’autres ressources dédiées du secteur. Comme CartONG s’efforce de ne pas réinventer la roue et de promouvoir les travaux d’autres ONG, nous pensons qu’il est important de mettre en valeur les productions de ressources qualitatives et orientées vers le terrain qui peuvent bénéficier à tous.

Auteurs

Créée en 2006, CartONG est une ONG française H2H/support spécialisée dans la gestion de l’information. Notre objectif est de mettre les données au service de projets humanitaires, de développement et d’action sociale. Nous nous consacrons à l’amélioration de la qualité et de la responsabilité des activités sur le terrain, notamment en améliorant l’évaluation des besoins et le suivi et l’évaluation. Nous agissons comme un centre de ressources et d’expertise multidisciplinaire, accompagnant les stratégies et les opérations de nos partenaires. Notre personnel et nos volontaires soutiennent également la communauté dans son ensemble en produisant de la documentation, en renforçant les capacités et en sensibilisant aux défis techniques, stratégiques et éthiques des technologies numériques.

Cette boîte à outils a été réalisée dans le cadre du projet “Faire progresser les pratiques de gestion responsable des données dans le secteur humanitaire” mené par CartONG et avec le soutien du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères sur la période 2021-2023. Cette boîte à outils fait également partie d’un plus grand ensemble d’outils du projet “Renforcer la gestion de l’information au sein des OSC francophones” mené par CartONG avec le soutien de l’Agence française de développement (AFD) sur la période 2019-2022. Pour plus d’informations, consultez l’article publié sur notre site.

Remerciements

Nous remercions tout particulièrement Action Contre la Faim, Handicap International, Premiere Urgence Internationale pour le partage de nombreux outils internes, et également tous les autres membres (Médecins du Monde, Terre des hommes et Solidarité Internationale) du groupe de travail mis en place dans le cadre de la réalisation de cette boite à outils.

Cette publication est soutenue par le ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE-CDCS), l’Agence française de développement (AFD). Néanmoins, les idées et opinions présentées dans cette boîte à outils ne représentent pas nécessairement celles du MEAE-CDCS et de l’AFD.

Cette boîte à outils a été conçue en utilisant des ressources de Flaticon.com et de The Noun Project.